🔐 তথ্য সুরক্ষা নীতি

tk77 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

tk77 আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতিতে আমরা পরিষ্কারভাবে জানাচ্ছি আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: ২০ জানুয়ারি, ২০২৬
SSL
এনক্রিপশন
2FA
দুই ধাপ যাচাই
তথ্য বিক্রি নেই
২৪/৭
নিরাপত্তা নজর
ধারা ০১
ভূমিকা ও সংজ্ঞা

এই গোপনীয়তা নীতি tk77 (পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান TK77 বাজি লিমিটেড) কর্তৃক প্রণীত। আপনি যখন tk77-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত শর্তগুলো মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন।

আমরা জানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতটা মূল্যবান। সেজন্য tk77 শুরু থেকেই তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিয়েছে। এই নীতিটি সহজ ও সাধারণ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে প্রতিটি সদস্য সহজেই বুঝতে পারেন।

এই নীতিতে ব্যবহৃত কিছু শব্দের সংজ্ঞা: "তথ্য" বলতে আপনার ব্যক্তিগত পরিচয়, পেমেন্ট ও ব্যবহারের ইতিহাস বোঝায়। "প্রক্রিয়াকরণ" বলতে সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার ও মুছে দেওয়া বোঝায়। "তৃতীয় পক্ষ" বলতে tk77-এর বাইরের প্রতিষ্ঠান বোঝায়।

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ সাহায্য করতে প্রস্তুত।


ধারা ০২
আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

tk77 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে — অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত কিছু নয়। তথ্য সংগ্রহ দুটি উপায়ে হয়: আপনি সরাসরি যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়।

📝 সরাসরি প্রদানকৃত তথ্য
  • পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল
  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর
  • বিকাশ/নগদ অ্যাকাউন্ট নম্বর
  • বাসস্থানের ঠিকানা
  • সাপোর্টে পাঠানো বার্তা
🤖 স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত তথ্য
  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
  • ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ
  • লগইন সময় ও সেশন ডেটা
  • গেমিং ইতিহাস ও বেটিং রেকর্ড
  • পেমেন্ট লেনদেনের ইতিহাস
  • কুকিজ ও ট্র্যাকিং ডেটা

📌 গুরুত্বপূর্ণ: আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা পেমেন্ট কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় এনক্রিপ্টেড থাকে।


ধারা ০৩
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

tk77 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া অপ্রয়োজনীয় কাজে তথ্য ব্যবহার করি না।

অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই, লগইন ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে তথ্য ব্যবহার হয়।

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সফলভাবে সম্পন্ন করতে এবং প্রতারণা রোধ করতে তথ্য দরকার।

ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা

আপনার পছন্দ বুঝে উপযুক্ত গেম, অফার ও প্রোমোশন দেখানো হয়।

সাপোর্ট ও যোগাযোগ

আপনার অভিযোগ সমাধান, নতুন অফার জানানো ও গুরুত্বপূর্ণ আপডেট পাঠাতে তথ্য ব্যবহার হয়।

আইনি ও নিয়ন্ত্রক মেনে চলা

KYC, AML এবং অন্যান্য আইনগত বাধ্যবাধকতা পালন করতে তথ্যের প্রয়োজন হয়।


ধারা ০৪
তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ নীতি

tk77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

তৃতীয় পক্ষকী তথ্য শেয়ার হয়কেন শেয়ার হয়
পেমেন্ট গেটওয়েলেনদেনের পরিমাণ ও রেফারেন্সপেমেন্ট সম্পন্ন করতে
পরিচয় যাচাই সেবাNID নম্বর ও জন্মতারিখKYC মেনে চলতে
ক্লাউড পরিষেবাএনক্রিপ্টেড ডেটানিরাপদ সংরক্ষণের জন্য
সরকারি কর্তৃপক্ষআইনে নির্ধারিত তথ্যআইনগত বাধ্যবাধকতায়
অ্যানালিটিক্স সেবাবেনামী ব্যবহারকারী ডেটাসেবা উন্নয়নের জন্য
  • সব তৃতীয় পক্ষ tk77-এর গোপনীয়তা চুক্তি মেনে চলে।
  • তৃতীয় পক্ষ শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে।
  • বিজ্ঞাপন প্রতিষ্ঠানের কাছে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য যায় না।
  • tk77 বিক্রি বা একীভূত হলে নতুন মালিক একই নীতি মানতে বাধ্য থাকবে।

ধারা ০৫
নিরাপত্তা ব্যবস্থা ও প্রযুক্তি

আপনার তথ্য রক্ষায় tk77 আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। একাধিক স্তরের সুরক্ষা নিশ্চিত করে আপনার ডেটা সম্পূর্ণ নিরাপদ রাখা হয়।

  • 256-বিট SSL এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হয়।
  • দুই ধাপ যাচাই (2FA): লগইনে অতিরিক্ত OTP যাচাই থাকে।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে উন্নত ফায়ারওয়াল।
  • নিয়মিত অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করে।
  • ডেটা ব্যাকআপ: এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ একাধিক নিরাপদ স্থানে সংরক্ষিত।
  • অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম: সন্দেহজনক কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত হয়।
  • কর্মচারী প্রশিক্ষণ: tk77-এর সব কর্মচারী ডেটা সুরক্ষায় প্রশিক্ষিত।

💡 আপনিও নিরাপদ থাকুন: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, ২FA চালু রাখুন এবং অপরিচিত লিঙ্কে ক্লিক করবেন না। সন্দেহজনক কিছু হলে সাথে সাথে আমাদের জানান।


ধারা ০৬
কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

tk77 ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

কুকিজের ধরনউদ্দেশ্যমেয়াদ
অপরিহার্য লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখতে সেশন শেষে মুছে যায়
কার্যকরী ভাষা ও পছন্দ মনে রাখতে ১ বছর
বিশ্লেষণী ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ ৬ মাস
মার্কেটিং প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখানো ৩০ দিন

আপনি ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।


ধারা ০৭
আপনার তথ্য অধিকার

tk77 বিশ্বাস করে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনারই নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। নিচে আপনার সব অধিকার বিস্তারিত দেওয়া হলো।

👁️
দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা যেকোনো সময় দেখতে পারবেন। অ্যাকাউন্টে লগইন করে বা সাপোর্টে যোগাযোগ করে জানুন।

✏️
সংশোধনের অধিকার

কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধন করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে বা সাপোর্টের মাধ্যমে আপডেট করুন।

🗑️
মুছে দেওয়ার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন (আইনগত সংরক্ষণ বাধ্যবাধকতা ব্যতীত)।

🚫
আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং ইমেইল বা নোটিফিকেশন পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারবেন।

📦
পোর্টেবিলিটি অধিকার

আপনার তথ্যের একটি কপি ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন। সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

⏸️
প্রক্রিয়া স্থগিতের অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।

যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে support@tk77-baji.com-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেব।


ধারা ০৮
শিশুদের গোপনীয়তা সুরক্ষা

tk77 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে না। নাবালকদের গোপনীয়তা সুরক্ষায় আমরা বিশেষভাবে সচেতন।

  • ১৮ বছরের কম বয়সীদের কোনো তথ্য ইচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ করা হয় না।
  • নাবালকের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে ও তথ্য মুছে দেওয়া হবে।
  • অভিভাবকরা সন্তানের অ্যাকাউন্টের বিষয়ে আমাদের জানাতে পারেন।
  • আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজে পারিবারিক সুরক্ষার তথ্য আছে।

ধারা ০৯
তথ্য সংরক্ষণকাল

tk77 প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে তথ্য রাখে না। তবে আইনগত ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতায় কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনগত কারণে কিছু তথ্য ৫ বছর পর্যন্ত রাখতে হয় (বিশেষত লেনদেনের ইতিহাস)।

লেনদেনের ইতিহাস ন্যূনতম ৫ বছর সংরক্ষিত থাকে। এটি আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার কারণে প্রয়োজনীয়। তবে পেমেন্ট কার্ডের সম্পূর্ণ তথ্য কখনো সংরক্ষিত হয় না।

সেশন কুকিজ ব্রাউজার বন্ধ হলে মুছে যায়। স্থায়ী কুকিজ ৩০ দিন থেকে ১ বছর পর্যন্ত থাকতে পারে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ মুছে দিতে পারবেন।

ধারা ১০
আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

tk77-এর সার্ভার বিভিন্ন দেশে অবস্থিত। আপনার তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে প্রক্রিয়া হতে পারে, তবে সর্বত্র একই উচ্চ নিরাপত্তামান বজায় থাকে।

  • সব তথ্য স্থানান্তর এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হয়।
  • আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা চুক্তি মেনে চলা হয়।
  • যে দেশে ডেটা যায় সেখানে পর্যাপ্ত সুরক্ষার নিশ্চয়তা দেওয়া হয়।
  • ডেটা স্থানান্তরে GDPR সহ আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ হয়।

ধারা ১১
গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

tk77 সময়ের সাথে এই নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে আমরা আপনাকে জানাব।

  • পরিবর্তনের ৭ দিন আগে ইমেইলে জানানো হবে।
  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।
  • পরিবর্তনের পরও ব্যবহার করলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে ধরা হবে।
  • নতুন নীতিতে রাজি না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা দেওয়া হবে।

ধারা ১২
যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সবসময় আপনার পাশে আছি।

💬
লাইভ চ্যাট

২৪/৭ তাৎক্ষণিক সাড়া

✉️
ইমেইল

privacy@tk77-baji.com

🛡️ আমাদের প্রতিশ্রুতি

গোপনীয়তার চারটি স্তম্ভ

tk77-এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা যে চারটি মূলনীতি অনুসরণ করি।

🔒
সর্বোচ্চ এনক্রিপশন

256-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে আপনার সব ডেটা সুরক্ষিত। ব্যাংক পর্যায়ের নিরাপত্তা — প্রতিটি লেনদেনে, প্রতিটি মুহূর্তে।

🚫
তথ্য বিক্রি করি না

tk77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য আপনার — এটাই আমাদের সবচেয়ে বড় প্রতিশ্রুতি।

👤
আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অধিকার সবসময় আপনার হাতে। কোনো জটিল প্রক্রিয়া নেই — সহজেই করা যায়।

🌐
আন্তর্জাতিক মানদণ্ড

GDPR সহ আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে চলা হয়। বিশ্বের সেরা মানের গোপনীয়তা সুরক্ষা।

🔍
স্বচ্ছ ব্যবহার

আপনার তথ্য ঠিক কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। কোনো লুকানো উদ্দেশ্য নেই।

🛡️
নিয়মিত অডিট

তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত tk77-এর সিস্টেম পরীক্ষা করেন। আপনার সুরক্ষায় আমরা বিনিয়োগ করি।

✅ বিশ্বাসের সাথে খেলুন

আপনার তথ্য নিরাপদ — এখন খেলা শুরু করুন

tk77-এ আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সুরক্ষিত। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

⚠️ শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

English